Combo Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + Huấn Luyện Doanh Nghiệp
TÁC GIẢ: Donald Miller
Dịch giả: Nguyễn Thu Thảo
Kích thước: 13x20,5
Số trang: 359
NXB liên kết: NXB Công Thương
Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý III/2024.
HUẤN LUYỆN DOANH NGHIỆP
Hầu hết 25% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong năm đầu tiên. 40% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong vòng 5 năm và 65% thất bại trong vòng 10 năm. Hàng triệu giấc mơ phụ thuộc hoàn toàn vào thành công của doanh nghiệp. Trên thương trường, tỷ lệ thất bại của một doanh nghiệp nhỏ rõ ràng là quá lớn. Đối với rất nhiều người, việc điều hành một doanh nghiệp có vẻ khác với những gì họ tưởng tượng. Họ căng thẳng, chán nản và không tự tin vào kế hoạch phát triển của mình.
Nếu bạn đang cần một kế hoạch phát triển doanh nghiệp để giúp bạn xây dựng một quy trình vận hành đáng tin cậy và tạo ra doanh thu, cuốn sách “Huấn luyện doanh nghiệp” là dành cho bạn.
Trong “Huấn luyện doanh nghiệp”, bạn sẽ học được những lời khuyên của tác giả:
- Đưa ra tầm nhìn cho công ty của bạn, bao gồm ba ưu tiên về mặt kinh tế
- Làm rõ thông điệp marketing của bạn
- Thiết lập phương thức bán hàng khiến khách hàng trở thành người hùng trong câu chuyện kinh doanh
- Tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm của bạn
- Cẩm nang quản lý và năng suất để điều chỉnh toàn bộ nhóm của bạn.
- Quản lý dòng tiền của bạn
Nếu bạn đã sẵn sàng trải nghiệm sự tự do, linh hoạt và phát triển cho doanh nghiệp của mình thì Huấn luyện doanh nghiệp là cuốn sách mà bạn đang chờ đợi.
________
TÁC GIẢ: Tiffani Bova
Dịch giả: Trương Anh Tuấn
Kích thước: 13x20.5
Số trang: 358
NXB liên kết: NXB Dân Trí
Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý II/2024.
DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU
Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc
Trong cuộc chiến thu hút khách hàng, các doanh nghiệp đầu tư hàng triệu đô la để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ giao hàng nhanh hơn, tung ra các sản phẩm mới và không ngừng cải tiến giao diện người dùng, và họ thường gây áp lực lớn hơn cho nhân viên vì lợi nhuận giảm dần. Theo tác giả Tiffani Bova, việc tập trung duy nhất vào trải nghiệm của khách hàng – mà không xem xét tác động đến nhân viên của bạn – thực sự cản trở sự phát triển về lâu dài. Các công ty thành công nhất áp dụng Tư duy trải nghiệm để củng cố cả trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX) cùng một lúc
Một đánh giá về cuốn sách:
“Một cuốn sách thiết thực và khai sáng, cho bạn những công cụ hàng ngày, bổ sung mảnh ghép còn thiếu trong bức tranh tăng trưởng phức tạp, đó là: cải thiện trải nghiệm nhân viên.”
- Arianna Huffington, người sáng lập và CEO của Thrive Global
“Nếu bạn đang điều hành hay làm việc cho công ty nào đó thì cần đọc cuốn sách này. Nghiên cứu của Tiffani Bova trả lời một số câu hỏi cấp bách nhất hiện nay, tại sao thị trường lao động quá nhiều rối loạn, tại sao khách hàng không phải lúc nào cũng đúng, và tại sao công nghệ không phải lúc nào cũng giúp ích nhân viên.”
Cam kết 100% chính hãng
