Combo 2 cuốn: Xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh + Ứng dụng ChatGPT trong Thương mại điện tử

Hiện nay, bán hàng đa kênh đang là xu hướng chủ đạo giúp những người kinh doanh online có thể tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng. Tuy nhiên, trong bối cảnh chi phí quảng cáo ngày càng đắt, cạnh tranh ngày càng gay gắt, làm thế nào để xây dựng một hệ thống bán hàng đa kênh bài bản, tối ưu trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh bán hàng?

Một hệ thống tốt phải giúp bạn:

• Quản lý tập trung tất cả kênh bán
   
• Theo dõi hành vi khách hàng xuyên suốt
   
• Tối ưu quy trình - giảm sai sót - tăng tốc xử lý đơn
   

Và trong thời đại AI, một “trợ lý” cực kỳ mạnh mẽ đang thay đổi hoàn toàn cách chủ shop vận hành: ChatGPT.

Nếu bạn đang:

• Muốn xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh bài bản
   
• Muốn ứng dụng AI để tối ưu marketing - bán hàng - chăm sóc khách
   
• Muốn shop vận hành trơn tru mà không cần tăng quá nhiều nhân sự
   

Đây là combo sách chủ shop - marketer - doanh nghiệp vừa và nhỏ nhất định phải đọc:

1 - Xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh

• Làm sao xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh từ con số 0?
   
• Cách kết nối online - offline - sàn TMĐT - mạng xã hội thành một hệ thống thống nhất
   
• Cách tối ưu chi phí quảng cáo, phân bổ nguồn lực đúng kênh hiệu quả
   
• Cách nâng cao trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ hành trình mua sắm

2 - Ứng dụng ChatGPT trong Thương mại điện tử

• Cách dùng ChatGPT để viết content bán hàng nhanh - đúng insight - đúng tệp khách
• Tạo kịch bản chatbot tư vấn, chăm sóc, chốt đơn tự động
• Hỗ trợ phân tích dữ liệu, insight khách hàng, xu hướng thị trường
• Ứng dụng AI vào SEO, quảng cáo, email marketing, xây dựng phễu bán hàng