- cuốn sách được tác giả Shimada Tsuyoshi tuyển chọn từ khối kiến thức cơ bản về quản trị, kinh doanh và đang thường xuyên được nói tới trong các tình huống kinh doanh hay các lớp học MBA những nội dung đặc biệt quan trọng, những điểm tinh túy có ích cho thực tiễn và đã biên tập, tổng hợp làm sao để bạn đọc có thể học tập một cách nhẹ nhàng, dễ hiểu chỉ trong “một câu nói”.
Bố cục "MBA căn bản" được thiết kế ngắn gọn, súc tích, đi thẳng vào ví dụ thực tế của các doanh nghiệp thành công trong và ngoài Nhật Bản. Tất cả những công ty, doanh nghiệp được chọn lọc đưa vào phân tích trong sách đều là những cái tên điển hình về tư duy kinh doanh và áp dụng chuẩn mực các lí thuyết MBA.
12 chương sách giống như 12 bước đi đầu tiên của bạn trên hành trình khám phá chuyên ngành quản trị kinh doanh. Dù bạn là một học viên đang theo học đúng chuyên ngành này hay là một doanh nhân khát khao tạo ra ý tưởng đột phá từ các lí thuyết căn bản, “MBA căn bản” vẫn sẽ là người bạn đồng hành lý tưởng nhất của bạn.
3. Huấn luyện doanh nghiệp
Trong “Huấn luyện doanh nghiệp”, bạn sẽ học được những lời khuyên của tác giả:
- Đưa ra tầm nhìn cho công ty của bạn, bao gồm ba ưu tiên về mặt kinh tế
- Làm rõ thông điệp marketing của bạn
- Thiết lập phương thức bán hàng khiến khách hàng trở thành người hùng trong câu chuyện kinh doanh
- Tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm của bạn
- Cẩm nang quản lý và năng suất để điều chỉnh toàn bộ nhóm của bạn.
- Quản lý dòng tiền của bạn
Nếu bạn đã sẵn sàng trải nghiệm sự tự do, linh hoạt và phát triển cho doanh nghiệp của mình thì Huấn luyện doanh nghiệp là cuốn sách mà bạn đang chờ đợi.
4. Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu
Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc
Trong cuộc chiến thu hút khách hàng, các doanh nghiệp đầu tư hàng triệu đô la để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ giao hàng nhanh hơn, tung ra các sản phẩm mới và không ngừng cải tiến giao diện người dùng, và họ thường gây áp lực lớn hơn cho nhân viên vì lợi nhuận giảm dần. Theo tác giả Tiffani Bova, việc tập trung duy nhất vào trải nghiệm của khách hàng – mà không xem xét tác động đến nhân viên của bạn – thực sự cản trở sự phát triển về lâu dài. Các công ty thành công nhất áp dụng Tư duy trải nghiệm để củng cố cả trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX) cùng một lúc.
Cam kết 100% chính hãng
